法的情報

Closer事務局（以下「当事務局」）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

第1条（個人情報の収集）

当事務局は、商品のご購入、会員登録、お問い合わせ等の際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を適法かつ公正な手段で収集します。クレジットカード情報は、決済代行会社Stripeの画面で入力され、当事務局およびショップオーナーが取得・保存することはありません。

第2条（利用目的）

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 商品の製造・発送および代金決済のため（オーナーおよび提携工場との共有を含む）
• ご注文内容の確認・連絡のため
• アフターサービス、お問い合わせ対応のため
• サービス改善、新機能開発のための分析のため

第3条（第三者への提供および共同利用）

当事務局は、プラットフォームの運営上、以下の通り情報を共有します。

• ショップオーナーへの開示： 注文履行のため、購入者の配送先情報を当該オーナーに開示します。
• 業務委託先への提供： 提携工場および配送業者に対し、配送に必要な最小限の情報（氏名・住所・電話番号）を開示します。
• 決済業務の委託： 決済はStripeにより処理されます。Stripe Connectの仕組みに基づき、決済に必要な情報はStripeと共有されます。

第4条（セキュリティ）

クレジットカード情報は、当事務局のサーバーを通過せず、決済代行会社Stripeが提供するセキュリティ環境下で安全に処理・管理されます。

第5条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、プラットフォーム運営事業者のメールアドレスまでお願いいたします。

この利用規約（以下「本規約」）は、Closer事務局（以下「運営」）が提供するサービス「Brand OS」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

第1条（役割と責任の所在・売上金の取扱い）

• 出品者の役割：出品者（以下「オーナー」）は、商品の販売主体として本サービスに参加するものとします。オーナーは、自らが出品する商品の企画・デザイン・品質管理、および購入者に対する販売責任を負います。
• 運営の責任：運営は、オーナーと購入者が取引を行うためのプラットフォームおよび決済システムを提供するものであり、オーナーと購入者の間の売買契約の当事者にはなりません。
• 決済・売上金：購入者からの代金は、Stripe Connectのダイレクト支払い方式により、直接オーナーのStripeアカウントへ支払われます。
• プラットフォーム利用料：オーナーは運営に対し、売上総額の15％をプラットフォーム利用料として支払うものとします。この利用料は、決済時にStripeのシステムを通じて自動的にオーナーの売上から差し引かれ、運営へ送金されます。

第2条（品質管理と公開条件）

• サンプル制作：オーナーが商品を販売開始するためには、提携する製造システムにおいてサンプルを発注し、実物による品質確認を行うことを必須とします。
• 自己購入の禁止：本サービスの決済画面を用い、オーナー本人またはその関係者が、自ら出品した商品を購入する行為（自己決済）は禁止します。不正利用防止のため、違反時はアカウント停止措置を講じることがあります。

第3条（アカウント登録と維持）

• オーナーは、Stripe Connectに連携し、Stripeの定める本人確認を完了させる必要があります。
• オーナーは、常に正確なビジネス情報および納税に関する情報をStripeに登録し、維持する義務を負います。

第4条（費用負担・損失の責任）

• 交換対応：製造工場の過失による不良品で、工場側の再製作保証が適用される場合、オーナーの費用負担は発生しません。
• オーナー負担：デザインデータの不備に起因する交換費用、およびクレジットカードの不正利用（チャージバック）等により損失が発生した場合、当該損失はオーナーの負担とし、オーナーのStripeアカウント残高から差し引かれるものとします。
• 免責：運営はプラットフォームの提供者であり、Stripeおよびカード会社が補償しない損失について、いかなる補填義務も負いません。

第5条（禁止事項）

• 本サービスの決済画面を用いた自己購入および不正利用
• 第三者の知的財産権を侵害するデザインの販売
• 公序良俗に反する表現
• その他、運営が不適切と判断した行為